Wakatta

Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 25 Juni 2026

Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur penggunaanmu atas aplikasi seluler Wakatta dan situs web wakatta.app (secara bersama-sama disebut “Layanan”), yang dijalankan oleh Mariano Matayoshi, seorang individu (perorangan) yang berdomisili di Spanyol (“Wakatta”, “kami”). Email kontak kami adalah [email protected]. Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, kamu menyetujui Ketentuan ini. Jika kamu tidak setuju, mohon jangan gunakan Layanan. Tidak ada satu pun dalam Ketentuan ini yang menghapus atau membatasi hak apa pun yang kamu miliki sebagai konsumen yang tidak dapat dikesampingkan menurut hukum negara tempat tinggalmu.

1. Layanan

Wakatta adalah alat pembelajaran bahasa yang mengubah podcast Jepang menjadi pelajaran interaktif — transkrip, furigana, kamus, penjelasan AI, dan pengulangan berjarak (spaced-repetition). Layanan ini disediakan untuk penggunaan pribadi dan edukatifmu. Kami dapat menambahkan, mengubah, menyempurnakan, atau menghapus fitur dari waktu ke waktu, sesuai dengan Bagian 11.

2. Kelayakan & akun

3. Penggunaan yang dapat diterima

Kamu setuju untuk tidak: menyalahgunakan, mengganggu, atau membebani Layanan secara tidak wajar; mencoba menghindari batas penggunaan, keamanan, pembatasan laju (rate-limiting), atau autentikasi; melakukan scraping, pemanenan (harvesting), atau ekstraksi massal konten atau data; melakukan rekayasa balik (reverse-engineering), dekompilasi, atau pembongkaran (disassembly) aplikasi kecuali apabila hukum secara tegas mengizinkannya dan tidak dapat dikesampingkan; atau menggunakan Layanan untuk melanggar hak orang lain atau untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum. Kami dapat menegakkan batas penggunaan wajar yang masuk akal dan diungkapkan atas fitur-fitur yang berbiaya tinggi (seperti penjelasan AI dan transkripsi) guna menjaga Layanan tetap tersedia dan berkelanjutan bagi semua orang.

4. Podcast & konten pihak ketiga

Podcast yang tersedia melalui Wakatta dibuat, dimiliki, dan diterbitkan oleh pihak ketiga dan dialirkan (streaming) langsung dari feed publik mereka. Wakatta adalah lapisan pembelajaran di atas konten tersebut; kami bukan penerbitnya, dan seluruh konten podcast tetap menjadi milik para pencipta dan pemegang haknya masing-masing. Jika kamu adalah pemegang hak dan ingin kontenmu dihapus, hubungi kami di [email protected] dan kami akan menindaklanjuti permintaan yang sah.

5. Penjelasan yang dihasilkan oleh AI

Penjelasan dan terjemahan oleh AI dihasilkan secara otomatis dan dapat tidak lengkap, usang, atau tidak akurat. Itu merupakan alat bantu belajar, bukan pengajaran bahasa yang berwibawa (autoritatif) — mohon gunakan penilaianmu sendiri. Kami tidak menjamin keakuratan keluaran AI, sejauh diizinkan oleh hukum (lihat Bagian 9).

6. Kontenmu & kekayaan intelektual

7. Premium & pembayaran

Wakatta saat ini gratis, dan kami tidak memungut biaya apa pun. Jika di masa depan kami meluncurkan paket Premium berbayar: harga, ketentuan penagihan, dan ketentuan tambahan apa pun akan disajikan dengan jelas sebelum kamu membayar, dan kamu harus menyetujuinya secara tegas; sebagai konsumen UE kamu akan memiliki hak penarikan (right of withdrawal) selama 14 hari, tunduk pada syarat-syarat hukum (termasuk bahwa, jika kamu meminta kami untuk memulai suatu layanan digital berbayar dengan segera, kamu mungkin diminta untuk secara tegas menyetujui dan mengakui bahwa hal itu dapat mengakhiri hak penarikanmu setelah layanan tersebut sepenuhnya dilaksanakan); dan opsi “beri tahu saya” hanya mencatat minatmu dan tidak menimbulkan kewajiban pembayaran apa pun.

8. Ketersediaan & kesesuaian Layanan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia dan berfungsi sebagaimana dijelaskan, tetapi kami tidak menjamin pengoperasian tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan. Apabila hukum konsumen UE/Spanyol yang bersifat memaksa berlaku (termasuk aturan tentang kesesuaian konten dan layanan digital), Layanan harus memenuhi standar yang diwajibkan oleh hukum tersebut, dan tidak ada satu pun dalam Ketentuan ini yang mengurangi standar memaksa tersebut.

9. Penafian & pembatasan tanggung jawab

Sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku: Layanan disediakan “sebagaimana adanya” (as is) dan “sebagaimana tersedia” (as available), dan kami menafikan jaminan-jaminan yang tidak diwajibkan secara hukum; serta kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaanmu atas Layanan. Pembatasan ini tidak berlaku, dan kami tidak mengecualikan atau membatasi tanggung jawab kami, apabila hukum tidak mengizinkannya — termasuk tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami, atas penipuan atau pernyataan keliru yang curang (fraudulent misrepresentation), atas kesalahan yang disengaja (wilful misconduct), atau atas tanggung jawab lain apa pun yang tidak dapat dikecualikan menurut hukum Spanyol (termasuk Article 1102 of the Spanish Civil Code / Pasal 1102 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Spanyol) atau hukum pelindungan konsumen yang bersifat memaksa di negara tempat tinggalmu. Tidak ada satu pun dalam Ketentuan ini yang memengaruhi hak konsumen menurut undang-undang yang bersifat memaksa yang kamu miliki.

10. Penangguhan & pengakhiran

Kamu dapat berhenti menggunakan Wakatta dan menghapus akunmu kapan saja (lihat Kebijakan Privasi kami dan wakatta.app/delete-account). Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri aksesmu jika kamu secara substansial atau berulang kali melanggar Ketentuan ini atau menyalahgunakan Layanan, atau apabila kami harus melakukannya menurut hukum. Apabila wajar dan sah, kami akan memberimu pemberitahuan dan kesempatan untuk menangani masalah tersebut terlebih dahulu. Pada saat pengakhiran, lisensi yang kamu berikan kepada kami berakhir sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 6.

11. Perubahan atas Ketentuan ini atau Layanan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini, dan kami dapat memodifikasi Layanan, karena alasan yang sah (misalnya, untuk mencerminkan fitur baru, persyaratan hukum atau keamanan, atau perubahan penyedia). Untuk perubahan yang memengaruhimu secara substansial dan merugikan, kami akan memberimu pemberitahuan terlebih dahulu yang wajar (di dalam aplikasi atau melalui email), dan kamu bebas untuk menolak perubahan tersebut dengan berhenti menggunakan Layanan dan menghapus akunmu sebelum perubahan itu berlaku, serta untuk menggunakan hak pengakhiran apa pun yang diberikan hukum kepadamu. Penggunaan yang berlanjut setelah suatu perubahan berlaku berarti kamu menerima Ketentuan yang diperbarui. Kami akan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di atas.

12. Hukum yang berlaku & tempat penyelesaian sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Spanyol. Namun, jika kamu adalah konsumen yang secara kebiasaan bertempat tinggal di UE/EEA, kamu tetap memperoleh manfaat dari ketentuan pelindungan konsumen yang bersifat memaksa dari hukum negara tempat tinggalmu, dan tidak ada satu pun dalam Ketentuan ini yang menghilangkan pelindungan tersebut darimu. Sebagai konsumen UE, kamu dapat mengajukan gugatan di pengadilan negara tempat tinggalmu sendiri atau di Spanyol, dan kami hanya dapat mengajukan gugatan terhadapmu di pengadilan negara tempat tinggalmu. Kami tidak mewajibkanmu untuk berperkara secara eksklusif di pengadilan Spanyol.

13. Penyelesaian sengketa (ADR)

Kami saat ini tidak berkomitmen untuk menggunakan badan penyelesaian sengketa alternatif (ADR) apa pun, dan kami tidak berkewajiban untuk menggunakannya. Kamu selalu dapat menghubungi kami terlebih dahulu di [email protected] untuk mencoba menyelesaikan masalah apa pun, dan kamu juga mungkin dapat menggunakan European Consumer Centres (ECC) Network (Jaringan Pusat Konsumen Eropa) untuk bantuan konsumen lintas batas. (Platform Penyelesaian Sengketa Daring (Online Dispute Resolution) UE telah dihentikan pada tahun 2025; karena itu kami tidak menautkannya.)

14. Lain-lain

15. Kontak

Pertanyaan tentang Ketentuan ini: [email protected].