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Exclua sua conta e seus dados

Última atualização: 21 de junho de 2026

Você pode pedir que a gente exclua permanentemente sua conta do Wakatta e os dados pessoais associados a ela, a qualquer momento e de graça.

Como solicitar a exclusão

Mande um e-mail a partir do endereço de e-mail da sua conta para que a gente possa confirmar que é você:

Enviar e-mail para [email protected]

Assunto: “Excluir minha conta”. Se você entrou com o Google, envie a partir desse e-mail do Google. Podemos fazer uma ou duas perguntas para confirmar sua identidade antes de excluir.

Se você entrou com o Google, remover o acesso do Wakatta nas permissões da sua Conta do Google bloqueia logins futuros, mas você ainda precisa nos mandar um e-mail para excluir os dados que guardamos.

O que é excluído

Quando processamos seu pedido, excluímos permanentemente:

O que podemos manter

Podemos reter uma quantidade limitada de dados quando a lei exigir, ou brevemente por segurança e prevenção de abuso (por exemplo, logs de requisição de curta duração). Dados agregados ou anonimizados que não podem mais ser ligados a você não são excluídos. O áudio dos podcasts é hospedado por terceiros e não é nosso para excluir aqui.

Quanto tempo leva

Excluímos sua conta e os dados associados em até 30 dias após verificar seu pedido, exceto o que precisarmos manter pelos motivos acima.

Excluir alguns dados sem encerrar sua conta

Você pode remover palavras salvas e marcas individuais dentro do app a qualquer momento. Para solicitar a exclusão de dados específicos sem excluir a conta inteira, mande um e-mail com os detalhes.

Contato

[email protected]